Aviso de Privacidad

LIMEN (en adelante "el Servicio"), con sitio web en limen.mx y correo de contacto acompanamiento@limen.mx, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de LIMEN Acompañante, su herramienta de apoyo clínico para seguimiento de adherencia al tratamiento entre médico y paciente.

Del médico tratante: nombre, cédula profesional y datos de contacto para operar su cuenta.

Del paciente (o de su padre, madre o tutor legal si es menor de edad): nombre, condición o motivo de seguimiento registrado por el médico, datos de contacto del guardián cuando aplica, régimen de medicación o tratamiento, y las respuestas de los check-ins periódicos — incluyendo síntomas o señales de alarma que el paciente reporte.

Estos últimos son datos de salud y constituyen datos personales sensibles conforme a la legislación mexicana de protección de datos personales (LFPDPPP); veáse la sección "Datos sensibles de salud" más abajo.

Los datos se utilizan para operar el seguimiento de adherencia entre el médico tratante y su paciente, y para generar alertas cuando las respuestas del paciente coinciden con las señales de alarma que el médico definió para su caso.

De forma agregada y anonimizada, también se usan para mejorar el funcionamiento del sistema. Ningún dato se vincula públicamente a una persona identificable.

Los datos de salud del paciente (régimen de tratamiento, síntomas reportados, señales de alarma) son datos personales sensibles, y su tratamiento requiere el consentimiento expreso y por escrito del paciente —o de su padre, madre o tutor legal si es menor de edad, considerando además la opinión del propio paciente menor conforme a su edad y madurez—, otorgado por firma autógrafa, firma electrónica o un mecanismo de autenticación equivalente.

Este consentimiento se solicita antes de que el paciente reciba su primer mensaje de seguimiento en la plataforma.

Los datos de seguimiento del paciente se comparten únicamente con su médico tratante dentro de la plataforma; esa remisión es el propósito central del Servicio y está cubierta por el consentimiento otorgado antes del primer mensaje de seguimiento.

Los datos personales no se venden, ceden ni transfieren a terceros ajenos a esta relación sin consentimiento expreso, salvo por obligación legal o por requerimiento de autoridad competente.

En caso de una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa los derechos patrimoniales o morales del titular de los datos, LIMEN lo notificará sin dilación, junto con las acciones correctivas adoptadas.

Los datos del paciente se almacenan cifrados y se eliminan de forma automática a los 90 días de su registro, conforme a la política de retención de la plataforma.

El usuario tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO).

Para ejercer estos derechos, envíe un correo a acompanamiento@limen.mx indicando su solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Al otorgar expresamente su consentimiento por medios electrónicos, antes de recibir su primer mensaje de seguimiento, el paciente (o su padre, madre o tutor legal si es menor de edad, considerando la opinión del propio paciente menor) acepta los términos de este aviso de privacidad.

Este aviso puede actualizarse. La versión vigente se publicará siempre en limen.mx/privacidad.